因为一楼做客服的女孩子大部分是贺梓涵帮王伟招来的,所以贺梓涵有权利去帮助这些客服女孩子们说话。
“贺梓涵,你来的正好,你去看看那些消费者的截图,你看他们是怎么对待这些客户的?这怪得了我吗?这让我怎么跟裸奔去交代?”
王伟也急了,他承担了非常大的压力,对于逆风网购的经营裸奔基本都让他自己掌控,从来不管他,裸奔对他这么信任,如今出了损坏逆风网购荣誉的事情,他压力非常的大。
“小红,木子,这都是怎么回事?那些话是你们跟客户说的吗?”
贺梓涵走到四个犯错了的女孩子跟前,温柔的说道,见到贺梓涵过来,四个女孩子哭得更凶了:“梓涵姐,我们怎么会这么跟客户说啊!您都是培训过我们的,可是,可是不知道怎么回事这些确实是我们QQ的聊天记录,我们打开电脑后也看到了这样的聊天记录,现在是百口莫辩了,可是,可是那确实不是我们说的啊!”
“你说你们四个撒谎也不至于撒这么弱智的慌吧?你们都说了聊天记录就在你们电脑里,却说不是你们说的,你们每个人一台电脑,密码都是你们自己掌握着,难道会有别人用你们的电脑跟别人聊天?”
王伟此时特别着急,也没有多思考就说了出来。
“风哥你来了,正好你也是逆风门的玩家,跟你们裸奔老大关系也不错,你来评评理,你们交易堂堂主不分青红皂白的骂客服务人员,他总得让人家说完吧?总得仔细调查后再骂吧?你快去帮我反应给你们裸奔老大,你要是不去,我可去了!”
贺梓涵的气势非常厉害,在一楼震慑住了王伟,王伟不吭声了,李风见事情似乎闹大了,便走过来跟王伟小声嘀咕着:“哥们,我不太清楚是怎么回事,但是你仔细调查过了没?”
“哥们,还用仔细调查吗?电脑记录中清晰的留着那些记录,而且时间也是他们上班的时间,当时他们也是正在上班的,要我怎么调查?让我调查是不是有鬼了,替他们辱骂的客户?”
李风也很犯愁,人家王伟说的非常客观,和客户发信息的时间是上班时间,而且那时她也在,现在却说不是自己的问题,那到底还能是谁的问题?
贺梓涵坚决的要求彻查,于是暂时中断了所有客服女孩子的工作,贺梓涵从学校找了几个计算机专业的学生和老师来查这些女孩子的电脑,女孩子则被贺梓涵叫到屋中一个一个的问话,希望能查出来到底是怎么回事。
整个一下午,网吧闹得人心惶惶的,所有人都知道逆风网购出问题了,在彻查。而李风作为局外人,则跑到二楼苏离的房间聊天。
“风,我能问你个问题吗?”
苏离今天显得心情特别的好,她跟李风说自己这段时间生意
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