刁行长头皮一麻,他问秘书:“有没有问原因,他们要销户总得给个理由吧?”
秘书道:“人家说了,上午中关村分理处发生的事件他们已经知晓,农业银行服务态度太差,他们总公司下来命令,以后所有金融业务绝对不允许通过咱们银行来代理。”
副行长道:“这会不会是阴谋,难道是别家银行在打击我们的正常经营?若是普通人想发动这么多家公司同时销户绝非易事。”
刁行长道:“有可能,赶紧向中央银行汇报情况,暂时拖住那些销户公司,同时注意媒体封锁,消息一旦泄露出去,只怕股票马上会出现震荡。”
刁行长的第二秘书又一头闯进来:“行长不好了,媒体记者已经纷纷出动,光咱们总行门口就有十多家,他们要求行长你解释一下上午事件的经过,他们要求知道真相,以便让所有的市民和广大储户可以放心到农行办理业务。”
刁行长一时间呆坐在老板椅里,事情发展到这一步已经超出一起普通服务纠纷的范围,不就是两个储户吗,他们怎么可能把事情搅到这样。
刁行长毕竟不是废物,虽然这几年什么事情也没有做过,但应急能力还有一些,他道:“把上午出事的两个营业员给我找来,我要问一下事情经过,以便向媒体解释。”
很快两名营业员站在刁行长办公桌前,刁行长没有好气地问道“到底怎么回事,现在事情闹到全国各地分行,你们到底干什么了!”
两名营业员早已经吓得魂不附体,那名妇女抢着道:“都是他,人家要来提款,他态度不好也就罢了,还嫌人家存款额太少,说人家是浪费银行资源,说人家是丧门星。”
男营业员道:“就你表现好,你不是也说人家不是民工就是保姆,还说有这种人以后咱们要喝西北风。”
刁行长气愤地拍下桌子道:“你俩都等着喝西北风吧,现在这件事已经引起连锁反应,全国各地出现大批销户公司,媒体也已经介入,消息一旦对外播出销户用户将更多,那时候股民会对我们行的股票产生信任危机,抛售狂潮就会出现,而你俩将是这起事件的罪魁祸首,我现在不想辞掉你们,如果我不好过以后我也会想办法折磨的你俩不好过,每月发给你们几千元的工资难道就是让你们这样干活的吗?农行确实一直没有整顿服务规范,这是我的失误,可作为一个人来说,能失败到像你俩这样真是少见,我都怀疑你俩还是不是人。”
两人被骂得狗头淋血,过了会儿男营业员小心翼翼地道:“行长,那个人留了句话给你,他让我跟你说,让你亲自去找他,还说从现在开始他将取消在咱们农行的全部存款业务,我当时以为他是说大话,难道那些销户公司与他有关系?”
刁行长再
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